Condiciones de uso
Última actualización: 23 de abril de 2026
Al usar fitleo, aceptas las condiciones que aparecen a continuación. Léelas antes de crear una cuenta o contratar una suscripción.
1. Quiénes somos
fitleo es una app de coaching fitness gestionada a título personal por Alexandre Henrotte, persona física domiciliada en 6730 Tintigny, Bélgica («fitleo», «nosotros»). Por ahora no hay ninguna entidad comercial registrada.
2. Descripción del servicio
fitleo ofrece un coach virtual (Leo) que genera programas de entrenamiento, hace seguimiento de tus sesiones y te motiva cada día. El servicio incluye una app móvil iOS/Android, un coach conversacional, seguimiento del progreso y funciones de gamificación.
fitleo no es un servicio médico. Leo es un coach de fitness, no un médico ni un fisioterapeuta. Los consejos que ofrece no sustituyen la opinión médica profesional. Consulta a un médico antes de empezar o retomar una actividad física, especialmente en caso de lesión, condición médica o embarazo.
3. Cuenta de usuario
- Debes tener al menos 9 años para crear una cuenta.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.
- La información que proporcionas (perfil, mediciones, objetivos) debe ser exacta.
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (sección Cuenta).
4. Suscripción y pago
- fitleo ofrece un plan gratuito y un plan Pro (suscripción mensual o anual).
- Los pagos los procesa Apple (App Store) o Google (Play Store). Se aplican sus condiciones de facturación.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que acabe el periodo en curso, desde los ajustes de tu cuenta de Apple o Google.
- Reembolsos: las solicitudes de reembolso siguen las políticas de Apple y Google. No podemos procesar reembolsos directamente.
- Podemos cambiar los precios. Te avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de cualquier subida y podrás cancelar en ese momento.
5. Usos prohibidos
Te comprometes a no:
- Usar el servicio con fines ilegales, fraudulentos o dañinos.
- Intentar sortear las limitaciones técnicas, aplicar ingeniería inversa o extraer datos de forma masiva.
- Suplantar la identidad de otras personas.
- Enviar mensajes de odio, acoso o de contenido sexual explícito a Leo o a través de cualquier otra función.
- Revender, redistribuir o explotar comercialmente el contenido generado por Leo sin autorización.
Podemos suspender o eliminar tu cuenta en caso de incumplimiento.
6. Propiedad intelectual
El nombre fitleo, la mascota Leo, los textos, gráficos, logotipos y el código fuente son de nuestra propiedad o los usamos bajo licencia. Recibes un derecho de uso personal y no exclusivo, limitado a la duración de tu suscripción.
Los datos que proporcionas (perfil, sesiones, mensajes) siguen siendo tuyos. Solo nos concedes el derecho a tratarlos para prestarte el servicio.
7. Respuestas de Leo
Leo usa un modelo de lenguaje (Google Gemini) para generar sus respuestas. Estas respuestas se generan automáticamente, pueden contener errores y no constituyen asesoramiento médico, dietético ni fisioterapéutico. Usa tu propio criterio.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, fitleo no se hace responsable de:
- Lesiones o problemas de salud que ocurran durante el entrenamiento.
- Interrupciones del servicio o pérdidas de datos fuera de nuestro control.
- Daños indirectos (pérdida de datos de entrenamiento, lucro cesante, etc.).
Nuestra responsabilidad total contigo, por cualquier motivo, está limitada al importe que hayas pagado en los últimos 12 meses de suscripción.
9. Rescisión
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app. Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples estas condiciones, con un aviso razonable salvo en casos urgentes (fraude, abuso, obligación legal).
10. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones. Para cambios sustanciales te avisaremos por email o dentro de la app con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por el derecho belga. Cualquier disputa se someterá a los tribunales belgas competentes, salvo disposiciones imperativas de tu derecho nacional (en particular en materia de protección de los consumidores).
12. Contacto
¿Tienes preguntas sobre estas condiciones? fitleo.app@gmail.com